“候鸟”客人发来感谢信 细心服务暖人心

       近日，一封感谢信发到宏桂海景酒店总经理李桂平手中。原来，酒店的“候鸟”客人去涠洲岛观光回来，接到服务员准备好的晚餐饭盒时，发现里面竟然有特意为自己准备的馒头，不禁被酒店服务员的敬业和细心暖到了，于是写下这封感谢信，以此表达他的感动感谢之情。

       酒店自2015年推出“候鸟”养生项目以来，一直非常重视接待服务的各项工作，服务人员急客人之所急，想客人之所想，不断优化服务细节，以优质细心的服务赢得了越来越多的“候鸟”客人的认可，也因此每年都能收到“候鸟”客人送给我们的表扬信、感谢信或是锦旗。也正是这一封封言辞恳切的信件鼓舞了我们，督促着我们继续做好服务工作，不断提高客人的入住体验。

       附客人感谢信：